Gücünü, 3 yıl önce Türkiye sektöründe lider firma olan TİA otomotiv ile birleştiren Düzce VİP Oto Servisi, müşteri memnuniyeti bakımından Türkiye’nin en iyi 3’üncü servisi seçilerek, ‘En iyi performans sergileyen oto servis’ ödülüne layık görüldü. TİA Otomotiv’in Düzce ve Bolu bayiliğini yapan Düzce VİP Oto Servisi ortağı Oğuzhan Demir, sektörde emin adımlarla ilerlediklerini ifade ederek, kendileri için müşteri memnuniyetinin ön planda olduğunu söyledi. Demir, “Mekanikten mini onarıma kadar yaptığımız her işin arkasındayız” dedi. VİP Oto Servisinin diğer ortağı Ramazan Sarıdere ise, mekanik ve mobil onarımlarda 34 sigorta şirketi ile anlaşmalı olduklarını dile getirdi.
Türkiye’nin sektörde lider firması olan TİA Otomotiv, Antalya’da düzenlediği 14. Bayi Toplantısı’nda sektörel hedeflerini ve başarılarını bayi temsilcileriyle paylaştı. Birlik ve beraberlik vurgusunun yapıldığı etkinlikte, ödüller de dağıtıldı.
Törende, 3 yıl önce Düzce – Bolu bayiliği ile TİA otomotiv ailesine katılarak gücüne güç katan ve müşteri memnuniyeti bakımından Türkiye’nin en iyi performans sergileyen 3’üncü servisi seçilen Düzce VİP Oto Servisi ortakları Oğuzhan Demir ve Ramazan Sarıdere ödüllerini TİA Otomotiv CEO’su Adem Tutar’dan aldı.
Müşteri memnuniyetimiz her zaman ön planda…
“Bölgede araç üzerinden sökülmeden dingil tamiri yapan tek firmayız”
Sektördeki başarılarını Öncü TV mikrofonuna anlatan VİP Oto Servisi ortağı, genç girişimci Oğuzhan Demir müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını kaydetti. TİA Düzce - Bolu Bayisi ve Düzce VİP Oto Servis olarak, sektördeki başarılarının devam edeceğini dile getiren Demir, bölgede araç üzerinden sökülmeden dingil tamiri yapan tek firma olduklarının altını çizerek, “Mekanik onarım, kaporta, plastik, far, jant tamiri gibi işler yapıyoruz. Düzce, Bolu ve Sakarya’da olmayan, bu bölgede sadece bizim yaptığımız, sökülmeden araç üzerinde dingil onarımı yapıyoruz. Yaptığımız işten yüzde yüz verim alıyoruz, istediğimiz bir milime kadar oynayabiliyoruz” dedi.
“Yaptığımız her işin arkasındayız”
Düzce VİP Oto Servisi olarak yaptıkları her türlü işin arkasında olduklarını vurgulayan Demir, “Bu işe ilk önce, Anadolu Teknik Lisesi mekatronik bölümü diploması alarak başladım. 6 sene özel serviste çalıştım, özel serviste mini onarım gördük. Sonrasında ortağım Ramazan Sarıdere ile bu işi yapmaya karar verdik. Öncellikle franchising veren bayiler üzerine araştırma yaptıktan sonra, hem hakkını savunan hem de güvenilir hizmet veren en mantıklısı TİA Otomotiv geldi. 3 senemiz bitti, bugüne kadar TİA Otomotiv’den hiçbir sıkıntı çekmedik. Bolu bayiliğini de alarak, Bolu’ya kadar hizmet vermekteyiz. Yaptığımız her işi arkasındayız. Örnek olarak söylüyorum, bize mekanik onarıma gelen bir aracın yağ bakım kaydını, aynı yetkili özel servis gibi, sisteme girdiğimiz de tek kalemde bulabiliyoruz. Şuan Düzce sanayisinde öyle kötü duruma geldik ki, insanlar araçlarına bakım yaptırıyor, mesela 20 bin lira verdiği diyelim, paranın nereye gittiğini bilmiyor. Biz bunun üstesinden gelmek için, araçlara hangi parçaların kullandığından, hangi markaların kullanıldığına kadar, kaç para verildiğini açıklayacak şekilde hizmet veriyoruz. 34 sigorta şirketi ile mobil onarım anlaşmamız var” açıklamalarında bulundu.
Sarıdere: “Mobil onarımda öncü firmayız”
Düzce VİP Oto Servisin diğer ortağı Ramazan Sarıdere ise, Düzce’de mobil onarımda öncü firma olduklarını ifade ederek, “Oğuzhan arkadaşımızla beraber TİA Otomotiv’i kurduk. Bu işte ağırlık olarak, mobil onarım, mekanik ve kaporta işlemleri yapıyoruz. 34 tane sigorta şirketi ile anlaşmalıyız. Düzce, Bolu ve bölgeye hizmet vermekteyiz. Tampon, radyatör, far, jant, plastik ve alüminyum da öncü firmayız” açıklamalarında bulundu.
HABER: Savaş ARI
KAMERA: Zeki AŞIKOĞLU