2017 yılından bu yana yürütülen Aile ve Sosyal Destek Programı ile aile ve bireylerin sosyal yardım ve sosyal hizmetlere olan ihtiyaçları tespit ediliyor. Düzce’de belirlenen hanelere yönelik yapılan incelemeler sonrasında uygun hizmet modelleri uygulanıyor.
Yapılan her hizmette olduğu gibi odağında ailenin olduğu Aile ve Sosyal Destek Programı (ASDEP) ile ailenin mutlu, müreffeh, birbirini destekleyen, kollayan yapısının korunması hedefleniyor.
Öncelik aile ortamında destekleme
Devletin sosyal hizmet anlayışı çerçevesinde engelli, çocuk ve yaşlıların mümkün mertebe aile ortamında desteklemesi amaçlanıyor. Eğer bu mümkün değilse diğer sosyal hizmet modelleri devreye sokuluyor.
ASDEP ile ihtiyaç sahibi tüm hanelere ulaşan Düzce Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü ekipleri, hayat koşullarını iyileştirmek için detaylı inceleme yaparken, beklentilere de kulak veriyor. “Kırmızı Yelekliler” olarak tanınan görevliler, afet ve acil durumlarda da ilk dakikadan itibaren vatandaşa destek için sahada görev alıyor.
ASDEP kapsamında gerçekleştirilen hane ziyaretleri sayesinde vatandaşların sosyal yardım ve sosyal hizmet ihtiyaçları yerinde tespit edilirken, maddi durumu iyi olmayan ailelerin gereksinim duyduğu hizmete ilişkin rehberlik ve yönlendirme hizmeti de sunuluyor.
Diğer kamu kurum ve kuruluşları ile koordineli şekilde çalışılıyor
Vatandaşların ihtiyaç duyduğu hizmetlere erişimini arttırmak için diğer kamu kurum ve kuruluşları ile koordineli çalışan Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, görev alanı dışındaki durumlarda ise vatandaşları ilgili kamu kurumlarına yönlendiriyor.